Herroepingsrecht

Je bedenktijd

Vanaf het moment dat je je bestelling ontvangt, heb je 14 dagen om te beslissen of je hem houdt. Je hoeft daarvoor geen reden op te geven.

Hoe je een retour aanmeldt

Meld je retour binnen die 14 dagen aan via het retourportaal, met je ordernummer erbij. Je krijgt dan instructies voor het terugsturen.

Stuur het pakket daarna binnen 14 dagen na je aanmelding terug.

In welke staat

Producten mogen geprobeerd worden zoals je dat in een winkel zou doen. Stuur ze ongebruikt terug, met de labels eraan en in de verpakking waarin je ze ontving, inclusief doos, dustbag of andere accessoires die erbij zaten.

Is een product duidelijk gebruikt of beschadigd, dan mogen we een deel van het bedrag inhouden.

Terugbetaling

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het bedrag binnen enkele werkdagen terug op de rekening waarmee je betaalde.

Stuur je een hele bestelling terug, dan krijg je ook de verzendkosten terug die je bij het bestellen betaalde.

Bij de 1+1 actie

Heb je twee producten gekocht waarvan er één gratis was, en stuur je er één terug, dan vervalt de korting op het paar. Je krijgt dan terug wat je voor het paar hebt betaald min de normale prijs van het product dat je houdt.

Stuur je allebei de producten terug, dan krijg je het volledige bedrag terug.

Vragen

Kom je er niet uit? Mail naar info@berrydealz.com, we reageren op werkdagen binnen 24 uur.